Il est temps de faire preuve de solidarité!

Soutenez votre boutique mondiale locale #supportsmallbusiness

De nombreux magasins de commerce équitable reçoivent juste le message s'ils doivent fermer ou gérer l'entreprise. Pour certains magasins de commerce équitable, comme de nombreuses autres entreprises et travailleurs indépendants, la fermeture pourrait signifier la fin.

Nous voulons soutenir les boutiques de commerce équitable. Participez!

Lors de votre commande dans notre boutique en ligne, indiquez dans le champ de commentaire la boutique de commerce équitable que vous supportez. Nous donnons à la boutique sa marge bénéficiaire - comme si vous aviez retiré les produits du magasin. Il peut s'agir du magasin où vous auriez normalement acheté les produits. Mais cela peut aussi être n'importe quel autre magasin qui a besoin de solidarité.

Participez! Commandez en ligne, protégez-vous et soutenez les boutiques de commerce équitable.

Assistance pour votre service de commande

De nombreux boutiques offrent déjà un service de commande pour les clients . Même si les opérations quotidiennes de la boutique ont été interrompues, les clients finaux peuvent toujours commander par téléphone ou par e-mail dans la boutique. La boutique livre les produits elle-même ou fixe des heures de ramassage fixes pour le ramassage des commandes.

Nous vous proposons également de faire livrer les commandes directement à vos clients par la poste - également gratuitement pour toute commande à partir de 40€ HT (environ 48€ TTC).
Protégez-vous et déterminez si vous souhaitez livrer vous-même ou si nous devons envoyer une commande. Notre entreprise fonctionne toujours - naturellement avec les mesures d'hygiène les plus strictes et le respect de toutes les règles de sécurité nécessaires.

Comment proposez-vous à vos clients un service de commande / livraison?

  1. Établissez un service téléphonique (renvoi d'appel) et / ou une adresse e-mail sous laquelle une personne sélectionnée de la boutique mondiale peut également être contactée à domicile par les clients.
  2. Informez vos clients via les médias sociaux, par e-mail ou un panneau clairement visible sur la porte du magasin sur la façon dont ils peuvent vous joindre.
  3. Informez vos clients qu'ils peuvent continuer à passer commande auprès de vous.
  4. Conseil supplémentaire: vous pouvez placer une annonce dans les journaux ou magazines locaux . De cette façon, vous pouvez également atteindre des personnes qui ne sont pas actives sur Internet mais qui peuvent utiliser l'aide.
  5. Surtout, restez joignable pour les clients réguliers et informez-les de votre situation actuelle.
  6. Saisissez les commandes de vos clients dans la boutique en ligne El Puente et nommez une autre adresse de livraison. Nous livrons gratuitement à partir de 40€ HT. En-dessous, nouys prenons en charge la moitié des frais et ne facturons que 4,12€ HT (4,90€ TTC) de frais de port
  7. Alternativement: Vos clients commandent directement dans la boutique en ligne El Puente et nomment votre boutique dans le commentaire de la commande - #supportyourlocalbusiness #supportsmallbusiness

Ainsi, les clients peuvent toujours vous commander du café , du riz et d'autres fournitures . Et avec des jouets pour enfants , des images de mandala à colorier et des jeux de société issus du commerce équitable, la quarantaine est plus facile à survivre.

Notre soutien aux boutiques du monde

Nous sommes tous confrontés à de nouveaux défis majeurs du virus Corona. Les boutiques de commerce équitable, les partenaires, artisans et petits producteurs et nous-mêmes sommes touchés par les effets de la crise et nous essayons tous de nous adapter du mieux que nous pouvons.
Important ici: même si vous êtes autorisé à continuer d'être ouvert en tant que boutique vendant des produits alimentaires de première nécessité - vous décidez de ce qui vous convient le mieux! Il n'y a pas de solution ici qui s'applique à tous les magasins du monde. En fonction de la taille, des possibilités et de la structure d'âge de vos bénévoles, vous devriez prendre la meilleure décision possible par vous-même. Peu importe comment vous décidez: nous voulons vous soutenir du mieux que nous le pouvons. Nous sommes solidaires avec vous et motivons également les clients finaux à faire preuve de solidarité avec le commerce de détail.

Nous vous proposons plusieurs options:

  • livraison gratuite - également à vos clients. A partir de 40€ net HT (
  • conditions de paiement prolongées
  • Envois d'échantillons et échantillons
  • marges habituelles

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur sur le terrain ou directement à notre siège.
Nous répondons dans les plus brefs délais et sommes là pour vous.

Contact