Jede Kunsthandwerker*innengruppe erhält von Craft Link eine wirtschaftliche Grundausbildung. Außerdem achtet die Organisation auf die Einhaltung sozialer und ökologischer Mindeststandards in den Werkstätten und die Produzent*innen erhalten eine Vorauszahlung von 40 % bis 70 % für die Herstellung ihrer Produkte, wenn sie diese benötigen. Einmal jährlich organisiert Craft Link eine Verkaufsmesse in Hanoi, auf der die Produzent*innen ihre Ware selbst anbieten können. 
Ein wichtiger Punkt ist außerdem die Produktentwicklung. Dafür hat Craft Link eine eigene Abteilung eingerichtet. Besonders in Sachen Design werden die Produzenten beraten, damit die Produkte auch den Anforderungen des anspruchsvollen Exportmarktes entsprechen.

Produkte von Craft Link sind bei EL PUENTE mit dem Code vi1 gekennzeichnet.